Yurtiçi Kargo ERGUVAN_DDN Şube İlgili Şikayetim

Merhaba Yurtiçi Kargo şubesi tarafından mağdur olduğum konuyu anlatayım size. 8 Haziran tarihinde kargom ERGUVAN_DDN birimine geldi. Sabah saat 10:10 da kendilerini arayarak kargomu Görükle şubesini gönderilecek mi diye sordum. Kendileri bana saat 2 gibi Görükle şubesine teslim edileceğini söylediler. Bende saat 2 de Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Bana böyle siparişin gelmediğini sistemde Adres Sorunu Nedeniyle Alıcıya Ulaşılamadı yazdıklarını belirtti. Bende adresimi kendilerine teyit ettim ve doğruydu. Çalışanınız bir hata olduğunu açıkça belirtti. Sonra ERGUVAN_DDN şubesini tekrar aradım ve kendilerine neden böyle bir şey olduğunu söyledim. Bana adresi kuryenin bilmediğini açıkladı. Kurye nasıl adresi bilemez adresimi doğru bir şekilde yazdım hatta orada Görükle mahallesinde yazmıştım. Bana ERGUVAN_DDN şubesine gelirseniz gönderinizi teslim ala bilirsiniz dedi. Bende mecbur kalıp aciliyetimden dolayı 35 derece sıcaklıkta uzakta olsa oraya gittim. Bu sefer de şubenin adresi haritada yanlış işaretlenmişti. 15 20 dakika bulmaya çalıştım fakat farklı bir şubeydi. Beni başka yere yönlendirdiler tekrar 15 dakikada yürüyerek ERGUVAN_DDN gittim. Fakat bu sefer de şube kapalıydı. Orada oturup yarım saat ağladım. Niye bu kadar denetimsiz bir şube var. Neden adres hatalı olmasa bile böyle bir şey yapıyorlar. Eğer hata varsa da (Oysaki yok) neden aranıp sorulmuyor. Lütfen gereken yapılsın ben gerçekten mağdur oldum.