Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkarılmadı, Teslim Edilemedi Notu Mağduriyet Yarattı

Raşit

Yurtiçi Kargo

14 Ocak 15:42

745

Raşit'in Teşekkür Mesajı

“Yurtiçi Kargo Yeşilyurt Şube Müdürü hanımefendi aradı çok kibar bir dille izah etti, bölge müdürlüğü ve genel müdürlük ve bir iki kişi daha aradı işlerinin hakkını vermeye çalıştıkları, müşteriyi önemseyip hizmet sunmaya çalıştıkları için gerçekten çok teşekkür ederim”

Opus3a Müzik Mağazası’ndan 8 Ocak indirimlerinden aldığım ve içinde benim için çok önemli plakların bulunduğu siparişim, Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve dün sabahın erken saatlerinde teslim birimine ulaştı. Buna rağmen dağıtıma çıkarılmadı, bugün de sistemde “teslim edilemedi” notu düşüldüğünü görünce gerçekten şok oldum.

Kargo takip numaram 908582993816’dır. Tahmini teslim tarihi olarak 14.01.2026 görünüyordu. Olası bir evde olmama durumuna karşı herhangi bir yanlış anlaşılma yaşanmaması için apartman kapısına “Evde bulamazsanız en üst zil, daire 9’u çalıp Demet Hanım’a teslim edin” şeklinde not da bıraktım. Buna rağmen kargonun dağıtıma çıkmaması ve teslim edilememiş gibi gösterilmesi beni hem zaman hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etti.

İçinde bulunan plaklar benim için hem maddi hem manevi açıdan önemli. Kargomun bugün mutlaka ev adresime, daire 9’a acil olarak getirilmesini, “teslim edilemedi” kaydının da düzeltilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

14 Ocak 16:02 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sn. Raşit G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo

14 Ocak 16:33

Sn. Raşit G. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Raşit

16 Ocak 15:38

Yurtiçi Kargo Yeşilyurt Şube Müdürü hanımefendi aradı çok kibar bir dille izah etti, bölge müdürlüğü ve genel müdürlük ve bir iki kişi daha aradı işlerinin hakkını vermeye çalıştıkları, müşteriyi önemseyip hizmet sunmaya çalıştıkları için gerçekten çok teşekkür ederim