Yurtiçi Kargo Bağlar Şubesi Kurye Talebine Cevap Vermedi
Yurtiçi Kargo Bağlar 5 Nisan Şubesi ile dün yaşadığım kurye çağırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dün evime bir kargom teslim edildi ve aynı gün içinde iade kargosu vermem gerektiği için, anlaşmalı oldukları kargo firması Yurtiçi olduğundan ikamet ettiğim bölgeye bakan bu şubeyi arayarak kurye talebinde bulundum. Gün içinde alamayacaklarını, ertesi gün kurye geleceğini söylediler.
Bugün gün içinde sabah ve öğlen saatlerinde olmak üzere iki kere, önceki günü de sayarsak toplamda birkaç kez aradım. Evde olmama ihtimaline karşı geldiklerinde mutlaka aramalarını özellikle rica ettim, her seferinde gayet nazik ve kibar konuştum. Ancak “gün içinde kurye gelecek” denmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapan.
109180753922 numaralı iade gönderimde herhangi bir gecikme veya sorun yaşamak istemiyorum. Defalarca aramama rağmen talebimle ilgilenilmemesinden ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. En geç pazartesi sabah saatlerinde kuryenin evime gelerek bu iade kargoyu kapıdan teslim almasını, yaşadığım aksaklıkla ilgili de tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Sema E.. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayete dönüşmemesi adına bilgilendirme yapılması amacıyla yorumda bulunmuştum sorun çözüldü sağ olsunlar çok ilgilendiler.
Teşekkürler iyi çalışmalar dilerim








