to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ayder Ddn Şubesi İle Yaşanan Teslimat Sorunu!
Çok üzgünüm. Herkese hizmet kalitesini övdüğüm, öve öve bitiremediğim Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet kaydı yazmak büyük hayal kırıklığı. Hizmet "ağınızı genişletmek" ve hizmet "kalitenizi" artırmak amacı ile "ayder ddn" şubenizi açtığınızdan beri kabus yaşıyorum.
Normalde adresime gelecek kargolar "Çaykent" şubesine yönlendiriliyor ve oradan bana sorunsuz şekilde ulaşıyor idi. Fakat "Ayder ddn" şubesi açıldıktan sonra kargolarım o şubeye yönlendirilmeye başladı. Ve sizin "Ayder ddn" şubeniz bana paketlerimi ulaştırmıyor.
Gönderici muhataplarıma paketi varış şubesi olarak "Çaykent" olarak göndermelerini istediğimde ise aldığım cevap; "Talebinizi ilettik fakat çıkış şubesi, varış şubesinin sistemden otomatik olarak belirlendiğini ve zaten dağıtım alanı dışında olsam sistemin " Ayder ddn" şubesine yönlendirmeyeceği" oluyor.
Şu an hali hazırda "316084508167" takip numaralı paketim 2 gündür şubede bekletilmekte. Sorunsuz hizmet alabilmem için gerekli aksiyonların alınmasını ve paketimin bana ulaştırılmasını istiyorum. Ayder ddn şubenizden şikayetçiyim.
Sn. Vildan U.. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sn. Vildan U.. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Yurtiçi Kargo benim için manevi anlam da taşıyan sektörünün öncülerinden bir firma. Hiç istemeden yaşadığım bu olumsuz süreç yine Yurtiçi Kargo'ya yakışır bir hız ve profesyonellikle sonuçlandırıldı. Bu tarz bir sürecin tekrar yaşanmaması en büyük temennim. Başta görüşme sağladığım Tuğçe Hanıma nahifliği ve nazik hitabeti için sonrasında ise sorunumu hızla çözüme kavuşturan Yurtiçi Kargo ailesine teşekkür ediyorum.
Vildan hanım Rize Ayder Ddn Yurtiçi Kargo tam olarak nerede acaba biliyor musunuz?