Yurtiçi Kargo Airpods Kulaklık Boş Kutu Olarak Gönderildi! İçinden Ürün Çıkmadı!




Media Markt'tan 10 ağustos'ta Airpods 2. Nesil kulaklık sipariş ettim. 12 ağustos'ta benim bilgim dışında güvenliğe Yurtiçi Kargo ile bırakılmış. Kargo şirketinden aranmadım. Kutu ezik bir şekilde elime geçti. Airpods kutusu jelatinsiz idi ve içi boştu. İçinden ne kulaklık çıktı ne de şarj aleti.
Media markt'a durumu bildirdim kamera kayıtlarında sorun olmadığını söylediler. İçinde ürün olup olmadığından nasıl eminler ve ispatladılar? Yurtiçi Kargo beni aramadı elime teslim etmedi ve ezik boş kutuyu bilgim dışında güvenliğe bırakıp gitmiş!
Bu durum sizinle kargo şirketi arasında bir sorun. Kargo şirketi durumla asla ilgilenmedi. Sürekli geçiştiriliyorum. Mağdur edilen benim ve para iademin hemen olmasını istiyorum. Boş kutuya 3500 TL para verdim. Sürecin uzamasından ve sürekli peşinde koşmaktan çok sıkıldım. Sonuçta sizden kaynaklı bir sorundan dolayı beklemek zorunda bırakılıyorum.
Gerekli yerlere şikayetimi yaptım. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tüketici Heyetine başvurdum. Eğer ki mağduriyetim giderilmezse mahkeme yoluna başvuracağım. Sipariş numaram :34871757.
Süleyha Ö. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri















