Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adresim Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
22 Ekim 2025 18:27
380

14.10.2025 tarihinde Derince Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 109695731739 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen “adresiniz sistemde yanlış görünüyor” denilerek teslim edilmedi. İbni Sina Mah. Saygın Sok. No. ** Kat.** adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, görevli personel tarafından gerçeğe aykırı beyan verilmiş ve kargom teslim edilmeyip, sipariş verdiğim firmaya geri iade edilmiş.

Bu nedenle, kargo elime ulaşmadığı halde ilgili firma benden ürün bedelini tahsil etti. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kargo bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 2025 13:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Serap T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo, Kargom Bana Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edilmiş Olarak Görünüyor

profile
06 Ağustos 2025 14:05
423
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 15:50
389
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri