Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo  Teslimatında İlgisiz Ve Kaba Personel Mağduriyeti Tekrarlandı

07 Ekim 15:23
432
Salih'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü”

07.10.2025 tarihinde saat 14.40 civarında, Sakarya Yurtiçi Kargo Hanlı Şubesi'nden 608283153237 takip numaralı kargom teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargo görevlisi, kargomu bina kapısına kadar getirmedi ve teslimatı eksik şekilde gerçekleştirdi. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; kapıda kartla ödeme yapmak istemiştim fakat görevli pos cihazının bozuk olduğunu söyleyip nakit ödeme talep etmişti.

Bugünkü teslimatta ise, kargoyu getiren personelin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Şikayetimi dile getirdiğimde bana "Git istediğin yere şikayet et" şeklinde olumsuz bir yanıt verdi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.

Personelin bu tutumundan dolayı gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

08 Ekim 09:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. Salih A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Salih
08 Ekim 09:22

İlginiz için teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

30 Nisan 2024 17:25
428
"Şikayetvar ekibi adına ve Tuğçe hanımın ilgisi için teşekkürler"
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Ağustos 2023 00:43
807
"Kocaeli bölge sorumlusu bizzat arayıp konuyla ilgilendi ve sorunum çözüldü. İlgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri