Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adrese Teslimat Yerine Şubeden Alma

10 Aralık 13:03
103

09.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Küçükçekmece Cennet Şubesi üzerinden adresime teslim edilmesi gereken bir kargom dağıtıma çıktıktan sonra, kurye tarafından telefonla aranarak “aşağıya gelip kargonuzu alın” denildi. Kargom hafif ve taşınması zor olmayan bir ürün olmasına rağmen adresime çıkarılmak istenmedi. Ben de güvenliğe bırakabileceklerini ilettim.

Bu görüşmeden çok kısa bir süre sonra ise SMS gönderilerek kargomun şubeden teslim almam gerektiği bilgisi paylaşıldı. Adrese teslim olarak gönderilen bir kargonun bu şekilde tek taraflı olarak şubeye yönlendirilmesini ve teslimatın yapılmamasını kabul etmiyorum.

Yurtiçi Kargo’nun özellikle Küçükçekmece Cennet Şubesi özelinde teslimat süreçlerini düzeltmesini, personelin adrese teslim yükümlülüğüne uygun şekilde çalışmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 13:25 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sn. Sercan O. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

26 Temmuz 2023 14:10
1.073
Küçükçekmece Cennet Mahallesi Yurtiçi Kargo Kargomu Teslim Etmedi
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Yanlış Bilgilendirilmem ve Telefondaki Çalışanın Suçlayıcı Tavrından Şikayetçiyim

03 Aralık 22:25
22
5
Kezban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Şubat 13:45
519
"Teşekkürler"
3
Onur sonucu yetersiz buldu

19 Ekim 2024 00:39
65
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri