to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Balıkesir/Altıeylül'deki 10 Burda AVM Easy Point noktasını seçtim. Siparişimle ilgili kargo takip numaram: 103087348961. Siparişimi iki üç gün önce verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak gerçekleştirdim.
Yurtiçi Kargo, kargonun üzerinde adres ve telefon numarası olmadığı gerekçesiyle teslimat yapmadı. Oysa Easy Point noktası sistemde otomatik olarak seçiliyor ve ben herhangi bir adres bilgisi yazmıyorum. Kurye, telefon numaramı faturadan bulup aradı ancak yine de teslimat gerçekleşmedi. Gönderici firma N11’in kargo etiketinde sadece “10 Burda AVM” yazdığı, “Easy Point” ifadesinin yer almadığı belirtilerek kargom teslim edilmedi. Defalarca aramama ve elimde tüm bilgiler (takip no, fatura vb.) olmasına rağmen Yurtiçi Kargo hiçbir şekilde yardımcı olmadı. N11 ile de iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat henüz bir dönüş alamadım.
Daha önce mağaza teslim ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, bu kez mağdur edildim. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 414 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 249 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 374 
Gel Al Noktası 127 
İade 2.521 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.215 
Paketleme 455 Self Servis 146 Şube 4.963 Takip 1.711 Tazmin 674 
Teslim 14.315 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 839 
Yurt Dışı 69 
Yorumlar