to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Adıma Gelen Kargolar Kasıtlı Olduğunu Düşündüğüm Şekilde Yanlış Adrese Gönderiliyor
Uzun süredir Yurtiçi Kargo Nova Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo çıkışı yaptığım gönderilerim farklı farklı yerlere gönderiliyor. Bir yıldan uzun bir zamandır adıma gelen kargolar kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde sürekli yanlış adrese gönderiliyor ve bu durum en az beş kez tekrarlandı. Adres bilgilerim doğru olmasına ve kargolarımın üzerinde kocaman adres yazmasına rağmen, laubali şekilde çalışan personel kargo barkodunu yanlış düzenliyor. Kargolarımın ısrarla farklı adrese yönlendirilmesi hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden oluyor.
Her seferinde kargoma ulaşabilmek için ekstra yol yapıp para harcamak zorunda kalıyorum. Şubeye ilettiğimde ise bu sorumsuzluğun ciddiye alınmadığını, gerekli özenin gösterilmediğini görüyorum. Düzenli olarak aynı sorunla karşılaşmak artık tahammül edilmez bir hale geldi.
Yurtiçi Kargo’dan, yanlış adrese sevkiyatların son bulmasını, bu süreçte kargolara ulaşmak için katlandığım maddi kayıpların tazmin edilmesini ve sorumlu personel ya da birimlerin uyarılarak aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Takip no : 170997142039
Her zamanki vurdumduymaz tavırlara devam ettiler. Ücreti tahsil edip hizmet vermediler. Şikayet konusu ile ilgilide tüm personeli uyarmışlar. Hee unutmadan bir de personele bilgi vermişler. Defalarca arayıp aynı bu yazdığım cümleleri tekrar ettiler. Sonuç olarak en pahalı kargo ama sistemleri ilkel.
Sn. İbrahim A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
