to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Açık ve Hasarlı Ambalajlı
Ankara’da faaliyet gösteren bir firmadan Cuma günü Peugeot 301 için konsol satın aldım. Ürün elime ulaştığında şeffaf koruyucu plastik ambalajının yırtılmış, ürün paketinin açılmış olduğunu ve bu şekilde gönderildiğini gördüm. Ürün başta sağlam görünse de paketin bu şekilde gelişi beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Kutu elime geçtiğinde kargo paketinin de hor kullanılmış olduğunu, her tarafının pis ve özensiz bir halde olduğunu fark ettim. Kargoyu teslim alırken paketin zarar gördüğünü kargo görevlisine bildirdim ancak herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ürünün paketinin açılmış ve korumasının yırtılmış olması, ürünün daha önce kullanılmış olabileceği ya da taşıma veya depolama sırasında özensiz şekilde muamele gördüğü şüphesini uyandırdı.
Bu nedenle, bu alışverişe güvenim kalmadığı için ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Sn. Enes A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Enes A. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
