to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo 18 Aralık Tarihi İçin Teslimat Sözü Verilmesine Rağmen Kargom Teslim Edilmedi!
16 Aralık’ta İstanbul Çatalca şubesinden, alıcı Ebru adına, ş*** ismiyle içinde kıyafet olan bir kargo gönderdim. Kargo verilirken özellikle 19 Aralık’tan önce teslim edilmesi gerektiğini belirttim, buna rağmen tarafıma 18 Aralık’ta kesin teslim olacağı söylendi ve bu şekilde işleme alındı.
18 Aralık tarihi için teslimat sözü verilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Çatalca şubesini aradığımda gönderimin aktarmada dahi görünmediği, sistemde hiçbir hareket olmadığı söylendi. Şu an kargomun nerede olduğu belli değil, sistemde de bir hareket görünmüyor ve teslimat gerçekleşmedi.
Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili resmi kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 171279397509 numaralı gönderimin acilen bulunarak en geç 19 Aralık’ta alıcıya teslim edilmesini, aksi durumda kargomun akıbetiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Ebru E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ebru E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
