Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yırtık Ambalajlı Köpek Maması Teslimatı Ve Eksik Hediye Kabı İçin İndirim Talebi

Yırtık Ambalajlı Köpek Maması Teslimatı Ve Eksik Hediye Kabı İçin İndirim Talebi
profile
27 Şubat 22:38
104

Temiz Mama internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 15 kg’lik Bona Cibo kuzu etli yavru köpek maması 27.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında mama çuvalının yırtık olduğu, kargo firması tarafından bantlanarak kapatıldığı ve ambalajın ağız kısmının kısmen açık olduğu görüldü. Bu nedenle hem mamanın hijyen ve güvenilirliği konusunda ciddi endişe duyuyorum, hem de çuvalın yırtık ve bantlı hali nedeniyle içerikten eksilme olabileceğini düşündüğüm için 15 kg’dan daha az mama teslim edildiği kanaatindeyim. Ayrıca yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen mama ölçü kabı da kargodan çıkmadı. Sipariş numaram 10641425’tir.

Ürünü teslim aldığımız için birebir değişim veya ücret iadesi yapılmayacağını düşünüyorum; bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına aynı marka mamada geçerli olacak bir indirim kuponu tanımlanmasını ve gönderilmesi taahhüt edilen hediye mama ölçü kabının ayrıca tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

02 Mart 15:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Onur A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Onur
Onur
02 Mart 16:19

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargonun Hasarlı Teslimatı ve Çalışan Tutumu Hakkında Şikayet

profile
13 Şubat 13:09
240
"Yaptığım şikayet gün içerisinde gerekli dönüş yapıldı, ürün ile alakalı tazmin talebi yapabileceklerini söylediler ama ürün de sıkıntı Allah dan çıkmadı, kurumsal bir firma ama şube bazında gerekli eğitimler verilebilir. Kurum her ne kadar müşteri odaklı çalışsa da şube bazında işçi personele iş yükünü hafifletecek tedbirler alması gerektiğini düşünüyorum. Yine de Yurtiçi Kargo'ya özellikle destek ekibine teşekkür ederim, gerekli aksiyonları aldıkları için. İnşallah hatalı olsa da kargomu getiren personel arkadaşın işi ile alakalı olumsuz bir durum meydana gelemez, bu konun takipçisi olacağım. Saygılarımla"
Kargonun Hasarlı Teslimatı ve Çalışan Tutumu Hakkında Şikayet
Kargonun Hasarlı Teslimatı ve Çalışan Tutumu Hakkında Şikayet
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kırılmış Kedi Maması Paketi

profile
29 Aralık 2025 10:54
354
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Hasarlı ve Kirlenmiş Köpek Maması Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
19 Temmuz 2025 22:52
594
Yurtiçi Kargo Hasarlı ve Kirlenmiş Köpek Maması Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm
Yurtiçi Kargo Hasarlı ve Kirlenmiş Köpek Maması Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm
Yurtiçi Kargo Hasarlı ve Kirlenmiş Köpek Maması Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm
Yurtiçi Kargo Hasarlı ve Kirlenmiş Köpek Maması Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm
+1
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri