Yenigirne Şubesinde Kargo Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
26.02.2026 Perşembe günü Yurtiçi Kargo Yenigirne şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom, evde olmadığımız gerekçesiyle teslim edilemedi. Aynı gün içinde kargomu teslim almak için şubeye gittim ancak kargonun araçta olduğu söylendiği için tarafıma teslim edilmedi.
Bugün, 03.03.2026 Salı günü saat 13.00 civarında tekrar şubeye gittiğimde, kargomun iade edildiğini öğrendim. Sadece 2 iş günü içinde kargonun iade edilmesine anlam veremediğimi belirttiğimde, “Evet, 2 iş günü içinde iade gönderiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Bu süreçte ne telefonla aranma ne de bilgilendirilme yapıldı.
Nilay İ***** adına, 171998018283 takip numaralı gönderime ilişkin olarak, İmbatlı Mahallesi 6070. Sokak No:6/A Karşıyaka/İzmir adresindeki Yenigirne şubesinde yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kargomun tekrar göndericiyle iletişime geçilerek yeniden tarafıma gönderilmesini ve bu şubenin iade ve bilgilendirme süreçlerinin müşteri mağduriyetine sebep olmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yurtiçi Kargo Kayıp Ve Geciken Kargo

Yurtiçi Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Şubeden Alınması İstendi

Kargo Teslimatı Gecikti, İşyerinde Gün Boyu Beklemek Zorunda Kaldım
Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunu ve İletişim Eksiklikleri
Video Şikayetler
Yurtiçi Kargo Kategorileri
- Adres Değişikliği 387
- Adresten Alım 416
- Aktarma Merkezi 261
- Çalışma Saatleri 205
- E-Arşiv Fatura 22
- Fatura 326
- Gel Al Noktası 111
- İade 2.511
- Kapıda Ödeme 196
- Kurye 2.183
- Paketleme 383
- Self Servis 132
- Şube 4.939
- Takip 1.907
- Tazmin 762
- Teslim 12.272
- Teslim Süresi 758
- Uygulama 341
- Ücret 771
- Yurt Dışı 60




Yorumlar