to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Teslimat Sözüyle Bozulan Kirazlar Ve İade Talebi
06.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Konya Akşehir şubesinden Aliağa / İzmir’e kiraz dolu bir koli kargo verdim. Kargoyu gönderirken ertesi gün alıcıya teslim edileceği özellikle söylendiği için, ürünün bozulmayacağını düşünerek gönderimi bu bilgiye güvenerek yaptım.
Ancak kargo alıcıya ancak 13.07.2026 tarihinde teslim edildi ve gönderdiğim kirazların tamamı çürümüş şekilde ulaştı. Bu durum nedeniyle alıcıya karşı ciddi şekilde mahcup oldum. Yaşadığım gecikme üzerine Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde ise Çakmaklı Mahallesi’ne sadece pazartesi günleri dağıtıma çıkıldığını, bu nedenle teslimatın geciktiğini ilettiler. Bu bilgi kargoyu gönderirken kesinlikle paylaşılmadı, aksine ertesi gün teslim edileceği söylenerek yanıltıldım.
Eksik ve yanlış bilgilendirme sonucunda hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım. Geciken teslimat nedeniyle bozulan ürünlerimin ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Memnun kaldım
Şikayetim üzerine düzenleme yapıldı ilgilenildi.
Sn. Zahide C. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
