to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs günü saat 17.45 civarında Konya Yazır şubesinden Yurtiçi Kargo’ya bir adet fritöz teslim ettim. Ürünü kendi imkanlarımla özenli bir şekilde paketledim, koliledim ve kutunun üzerine özellikle “kırılabilir eşya” ibaresini yazdım. Buna rağmen gönderim 15 Mayıs günü saat 12.20 civarında alıcıya ulaştığında, alıcı kişi ürünü açarken zarar görmüş hâlini video kaydı alarak bana iletti. Videoda ürünün kargo sürecinde hasar gördüğü açıkça anlaşılıyor.
Ben ürünü sağlam şekilde kargoya teslim etmeme rağmen hem alıcı hem de ben mağdur durumda kaldım. Alıcı, ürünü hasarlı olduğu için iade etmek istediğini iletti, ancak ben ürünü sağlam verdiğim için iade almak istemediğimi de belirttim. Buna rağmen Yurtiçi Kargo tarafı, özellikle Atlas şubesi “bizlik bir şey yok” diyerek sorumluluğu tamamen reddetti ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Ürünün taşıma esnasında ne şartlarda taşındığının tespit edilmesi için kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu hasar nedeniyle oluşan zararımın, yani ürün bedelinin Yurtiçi Kargo tarafından ödenmesini talep ediyorum. Ürünü teslim ederken gösterdiğim özenin kargo tarafından gösterilmediğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Yalçın Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
23.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Servisi a. Ş. Sankop şubesinden Tuzla’da bulunan müşterim e*** C***’na bir konsol gönderdim. Kargo alıcıya teslim edildiğinde ürünün ortadan ikiye kırılmış olduğu görülmüş. Alıcı, hasarlı kargo tespit tutanağı tutulmasını talep etmiş ancak kargo görevlisi, “Bu ürün...
Yurtiçi Kargo Konya Nalçacı şubesinden gönderdiğim araba stop farı kargo sırasında kırıldı. Ürünü 8 Kasım cumartesi günü kargoya verdim, alıcı teslim aldığında kırık olduğunu görüp tutanak tutulmasını sağlamış. Buna rağmen tutanakta eksik paketleme denilerek sorumluluk bana yüklenmeye çalışılmış. G...
Yurtiçi Kargo ile bir gönderi gerçekleştirdik. İki paket tek alıcıya yönelikti; paketlerde cam şişeler ve paketli ürünler bulunuyordu. Paketlerimizden...
Yurtiçi Kargo Konya Anadolu Sanayi Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, çıkış tarihi 27'si olarak görünen ve alıcı ödemeli olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom adresime hiç getirilmedi; buna rağmen takip ekranında “adreste kimse bulunamadığı için geri gönde...
Yorumlar