to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Teslim Edilmemiş Kargo Ve 40 Kilometrelik Şube Yolculuğu
Trendyol üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 11395207232 olan alışverişimin kargosu, Yurtiçi Kargo tarafından adresime teslim olarak görünmesine rağmen adresime getirilmedi. Tokat Pazar Dereköy adresime dağıtım yapmadıklarını söyleyerek, evimden yaklaşık 40 km uzaklıktaki Tokat merkezde bulunan Yurtiçi Kargo Topçam şubesine gidip kargomu almam gerektiği, aksi takdirde kargonun 3 gün içinde iade edileceği tarafıma bildirildi.
Kargo firmasını aradığımda da operatör beni doğrudan şubeye yönlendirerek, paketi şubeden almam gerektiğini, yoksa iade edileceğini otomatik olarak iletti. Adrese teslim olarak alınan bir kargonun, dağıtım yapılmayacağı bir bölge için kabul edilmesi ve sonrasında müşteriden 40 km yol giderek kargoyu almasının istenmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Adresime teslimat yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İbrahim C. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. İbrahim C. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Geri dönüş ve temsilci 5 yıldız gerisi 2
