Yurtiçi Kargo Söke Şubesi Adrese Gelmeden Teslimatı Geciktirdi

Yurtiçi Kargo Söke/Aydın şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 702077539497 numaralı internet alışverişi kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.04.2026 tarihinde saat 13:41’de kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 16:04’te ise 17:30’da teslim edileceğine ilişkin bir mesaj daha geldi. Ben de çalıştığım için evde bulunan aile bireylerime özellikle haber verdim ve tüm gün kargonun gelmesini beklediler.

Buna rağmen belirtilen saatte hiçbir şekilde adrese uğranmadı, kapı çalınmadı ve kargo teslim edilmedi. Adrese hiç gelmeden sistemde veya sözlü olarak “ulaşılamadı” gibi bir gerekçe gösterilmesi hem ciddiyetsiz hem de saygısız bir davranıştır. Kargo firmasıyla aynı gün 20:00 gibi işten çıktıktan sonra telefonla iletişime geçmek istedim ancak saat 20:07 olduğu için mesai saati dışında kaldığından kimseyle görüşemedim.

Ben bu kargoyu özellikle adrese teslim şeklinde getirilmesi için sipariş ettim, şubeye gidip almak zorunda değilim. Adrese gelmeden teslim edilmemiş gibi gösterilmesi ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilebilir bir durum değil. 702077539497 numaralı kargomun 04.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde, ivedi şekilde ve eksiksiz olarak adresime teslim edilmesini, bu gecikme ve yaşanan saygısızlıkla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.