Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sitede Belirtilen Gönderi Kabul Şartlarına Uygun Olmasına Rağmen Şube Tarafından Reddedilen 32 İnç Monitör Gönderimi Sorunu

profile
26 Nisan 20:32
105

24 Nisan 2026 tarihinde Sahibinden üzerinden sattığım 2. El 32 inç monitörü göndermek için Sivas Kızılırmak şubenize gittim. Şubedeki çalışanlar, 30 inç üzeri monitör alamadıklarını söylediler. Oysa sitede 30 desiye kadar kargo gönderimi yapılabildiği yazmasına rağmen, sadece 16 desi tutan bu kargoyu sisteminiz üzerinden gönderemedim.

Monitör orijinal kendi kutusunda, içi her tarafı köpükle dolu, gayet korumalı bir şekilde paketlenmişti, yani eğreti ya da güvensiz bir paketleme söz konusu değildi. Aynı ürün bir mağazadan sıfır alınsa, yine bu şekilde kutusuyla kargoya verilebilecekken, ikinci el olunca kabul edilmemesi bana tamamen mantıksız ve çelişkili geliyor. Sonuç olarak ürünü yaklaşık 3 km boyunca elimde taşımak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Daha önce de şirketinizle benzer sıkıntılar yaşadım ve sayısı 20’yi geçti. Yaşadığım bu son olayla birlikte Yurtiçi Kargo'yu, piyasadaki en kötü kargo firması olarak gördüğümü belirtmek isterim. Bu uygulamanın neye dayandığını şirketinizin açıklamasını ve özellikle sistemlerinizin, sitedeki bilgilerle ve gerçek uygulamayla çelişmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 12:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Mustafa Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Ürünlerim Kırık Şekilde Tarafıma Ulaştırılmıştır

profile
30 Nisan 2025 16:49
1.669
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri