to read complaints and reviews, or file yours.Özenli Paketleme Sonrası Ürünüm Hasarlı Teslim Edildi: 1.200 TL Zarar
21.02.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdiğim el emeği ürünüm alıcıya hasarlı şekilde ulaştı. Ürünü kalın bir kutunun içine koyup patpata sararak özenle paketliyorum, kutunun üzerine de “kırılır, hassas ürün” ibaresi yapıştırıyorum. Buna rağmen patpata sarılı keçe bebeğim alıcıya ulaştığında kanadından ayrılmış, sanki kutuya çok kötü ve özensiz davranılmış gibi zarar görmüş halde teslim edilmiş.
Kargo ücretleriniz diğer firmalara göre daha yüksek olmasına rağmen, sizden beklediğim en temel şey ürünün hasarsız ve dikkatli bir şekilde taşınmasıydı. Özenli paketlememe rağmen bu dikkatsiz taşıma nedeniyle hem maddi zarara uğradım hem de sayfamın ve işimin itibarı zedelendi. Ürünün bedeli yaklaşık 1.200 TL’dir.
Yurtiçi Kargo ile ilk kez böyle bir sorun yaşamama rağmen bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Oluşan 1.200 TL’lik maddi zararımın ve bu gönderiye ilişkin hasarın tarafıma karşılanmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Nur T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Nur T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
