to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde saat 16:50 sularında Menderes Yurtiçi Kargo şubesine giderek kargomu teslim almak istedim. Ancak görevli personel araç çıktığı gerekçesiyle kargomu kabul edemeyeceklerini söyleyerek teslim etmedi. Mesai saatleri devam ederken böyle bir sebeple kargonun teslim edilmemesi beni mağdur etti.
Bu süreçte Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini de aradım ancak telefonu açan birim üzerinden herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşıp sorunumu iletemedim. Yaşanan bu durum nedeniyle kargomun gecikmesi yüzünden gün kaybı yaşıyorum ve işlerim aksıyor.
Mesai saatleri içinde şubeye gitmeme rağmen “araç çıktı” gerekçesiyle kargomun teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Menderes şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo’nun müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine yakışmayan bir durumla karşılaştım. Öncelikle, dağıtımı yapan e*** isimli personeli perşembe günü kargo almak için çağırdığımda, “bu saatten sonra gelemem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Cuma sabahı ben kargoyu teslim ettim ve özellikle ...
Yorumlar