to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin Başkasının Kargosu İçin Kullanılması Ve Onay Kodunun Bana Gönderilmesi
Antalya Alanya’da bulunduğum halde, Yurtiçi Kargo’dan 23.06.2026 Salı günü saat 15:03’te bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili SMS aldım. Mesajda, başka bir şehirdeki farklı bir kişiye ait kargonun teslim edildiği yazıyordu ve bu gönderinin onay kodu bile benim telefon numarama gönderilmişti. Bu kargodan haberim yoktu, hiçbir şekilde alıcısı ya da göndericisi değilim.
Kendime ait olmayan bir kargo için onay kodunun dahi benim telefonuma gönderilmesi, kişisel verilerin korunması ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Telefon numaramın, sistemlerinde başkasının gönderileriyle eşleşmiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Yurtiçi Kargo’dan, telefon numaramın başka kişilerin kargo işlemlerinde kullanılmamasını, gerekirse numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu konuda gerekli güvenlik ve sistem kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Eşref K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Eşref K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayetimden sonra Yurtiçi Kargo'dan merve hanım aradı sorunum çözümü için elinden gelen yardımı yaptı. Kendisine buradan çok teşekkür ediyorum.
Yurtiçi Kargo'ya hemen ilgilenip yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum.
