Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Vazo Nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan Tazminat Talebi

Kırılan Vazo Nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan Tazminat Talebi
Kırılan Vazo Nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan Tazminat Talebi
profile
30 Nisan 21:05
219

Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum, kullanılmamış dekoratif bir vazoyu özenle ve sağlam olacak şekilde paketleyerek Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak kargo alıcıya ulaştığında vazo ortadan kırık şekilde teslim edilmiş ve alıcı da bu nedenle ürünü iade etmiştir. Ürün bana kırık olarak geri döndü ve bu süreçte hem ödediğim kargo ücretinden hem de satıştan kesilen komisyon ücretinden zarar ettim.

Gönderiye sigorta yapılmadığı için zararımın karşılanmayacağı söylense de, ürünü sağlam şekilde teslim ettiğim, hasarın taşıma esnasında oluştuğu açıkça ortadadır. Yurtiçi Kargo’nun, kırılan ürün ve oluşan tüm maddi kaybımı karşılamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Mayıs 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Emre E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

04 Mayıs 11:41

Sn. Emre E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Emre
Emre
04 Mayıs 16:50

Teşekkür ederim

Emre
Emre
04 Mayıs 16:52

Tazmin sürecini bekliyorum ilgileri için teşekkür ederim

Emre
Emre
07 Mayıs 10:01

Şubeden hasar tazmin için gönderilen linkte kırılan ikinci el vazonun faturası istendi olmadığı için işleme devam edilemiyor. Zaten faturası olmayan ürünlerin tazminleri pek yapılmadığı bilgisi de şubeden verildi. İkinci el bir ürün olduğu aşikar olan işlem için madem fatura istenecek bilgisini merkezden arayan arkadaşlar söyleseydi şubeye gidip uğraşmazdim. Ha bir de müşteri hizmetleri arayıp şikayet vara tazmin sürecim kesin onaylanacak gibi sanki peşin peşin "tazmin sürecimi bekliyorum" diye olumlu cevap yazmam için biraz ısrarcı davranıyor. Süreçten memnun kalmadım açıkçası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gönderilerin Birinde Çerçeve, Diğerinde İse Cam Kırılmış Olarak Alıcıya Ulaştı!

profile
10 Ocak 12:46
446
Yurtiçi Kargo Gönderilerin Birinde Çerçeve, Diğerinde İse Cam Kırılmış Olarak Alıcıya Ulaştı!
Yurtiçi Kargo Gönderilerin Birinde Çerçeve, Diğerinde İse Cam Kırılmış Olarak Alıcıya Ulaştı!
Yurtiçi Kargo Gönderilerin Birinde Çerçeve, Diğerinde İse Cam Kırılmış Olarak Alıcıya Ulaştı!
Yurtiçi Kargo Gönderilerin Birinde Çerçeve, Diğerinde İse Cam Kırılmış Olarak Alıcıya Ulaştı!
+1
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2024 10:47
1.134
"Sorunum çözüme kavuştu. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri