Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargonun Ana Depoda Günlerce Bekletilmesi Ve Açıklama Talebi

14 Şubat 12:40319
Gökay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

12 Şubat 2026 tarihinde Bursa’dan Ordu Ünye’ye gönderilmek üzere, içinde küçük bir elektronik eşya bulunan kargom Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ varış şubesine bile ulaşmadı ve takip numarası 609392863282 olan gönderim sistemde ilerlemiyor.

Bilgi almak için yaptığım görüşmede, kargomun ana depoda olduğu ve ana deponun cumartesi günleri kapalı olduğu söylendi. Ancak bu kadar kurumsal bir firmanın bu şekilde gecikme yaşatmasını ve kargonun günlerce ana depoda beklemesini kabul edemiyorum. Üstelik bu kargoyu beklediğim için şehir dışına çıkamıyorum ve özellikle pazartesi günü kargonun gelme ihtimaline karşı evde beklemek zorunda kalıyorum.

Kargomun hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, en kısa sürede Ünye’ye ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 12:48 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sn. Gökay K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Gökay
14 Şubat 16:54

Teşekkür ederim

16 Şubat 13:22

Sn. Gökay K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

13 Ocak 2025 10:031.626

"Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri