Kargoda Kaybolan Altın Takı İçin Çözüm Bekliyorum

Şikayet var'a yazdıktan sonra ilk kez Talep numarası paylaşılarak işlem paylaşıldı. Yurtiçi Kargo tarafından arandım. Sağolasın Şikayetvar ürünü kaybetmişler çevir kafanı git bize ne gibi davranıyorlardı. İlk kez düzgün muhatap buldum. Şirketin içinde ben mi arayacağım ürünü, şimdi artık Sonuç alacağımızı da düşünüyorum.

Çalışan arkadaşlarla hiçbir sorunum yok görevlerini yapıyorlar ama sorunum kargo tarafından çözülmedi. 2024 yılındayız 2025 yılına gireceğiz. Artık bütün dünya e-ticaret e dönmüş, Herkes ürettiği ürünleri bir şekilde müşterilerle buluşturmak istiyor. Uluslararası şirketlerle dünyanın bir ucuna giden kargolar kaybolmuyor. Kaybolsa da hepsinin tazmini yapılıyor ama Kendi vatanımızda bunu uygulayamıyoruz. Altın kargoya vermek yasakmış. Ürünümüzü kaybet ama gönderi ücretini bile iade edelim demeyin. Herkes ürün üstünden komisyonunu işçiliğini aldı. Sonuçsuz kalırsa bütün yük üretip işini yapan üreticiye biniyor. Madem altın kargoya vermek yasak bu ürün faturası kesilirken biz bu gönderiyi taşımaktan aciziz, Ürününüzü koruyamayız deyip ürüne kargo kodu basılmasına neden izin veriyorsunuz. Madem söyleyin bütün e-ticaret firmalarına bunun satışında bizle gönder meyin barkod basmayın, bunun yükümlülüğünü alamayız diye söyleyin, ona göre anlaşın. Ben Trendyol'la çalışmaya yeni başladım. Dediler ki bütün yetkinlik belgelerini yükle biz satışına izin vereceğiz. Yurtiçi Kargo da anlaşmamız gereği ürünlerini taşıyacak. O zaman kapatın bütün kuyumcu gönderilerini biz de bilelim çalışmayalım. İade onay süresine 24 saat kala ürünüm gelmedi olarak bildirim yap dedi biz de bir ilgilenelim dedi Trendyol. Trendyol burada suçlu değil ama daha yardımcı olmasını dilerdim. Madem ürünleri satışa koymamıza izin verdiler. Taşımasıyla ilgili de daha çok yardımcı olmalarını bekliyorum.

Yurtiçi Kargo'dan Mustafa isimli arkadaş iletişim kurgu. Özür anlamında bir indirim kodu oluşturdu. Bu kadarcık bir özür bile yeterlidir. Kolay gelsin.