to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve 'Adresinizde Yok' Notu Hatalı
Yurtiçi Kargo Toptancılar Şubesi aracılığıyla gönderimi bekliyordum. Kargom dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi, bugün teslim edileceği söylendi ancak sisteme “adresinizde yoktunuz” notu 28 Ekim Çarşamba günü olarak girilmiş. Oysa gün boyu adresteydik, yalnızca bir kere arama yapılmış, o arama da açılmadığı için sanki evde yokmuşuz gibi işlem yapılmış.
Evde olunmayan bir anı yakalayamamak, bütün gün adreste olunmadığı anlamına gelmiyor ve kargonun şubeye çekilmesi yerine eve teslim edilmesi gerekiyordu. Hiçbir şekilde kapıya gelinmeden, tekrar denenmeden “adreste yok” notu düşülmesini ve teslimatın gerçekleştirilmemesini kabul etmiyorum.
Takip numaram 206887232828’dir. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” girişlerinin tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Hatice D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü teslim edileceği söylendi
Sn. Hatice D. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
