to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt Bal Eczanesi’nden, alıcı ödemeli olacak şekilde ilaçlarım Kocaeli ili Kuruçeşme semti Yeni Mahalle’deki adresime gönderildi. Eczane, kargoyu doğru iletişim bilgilerimle birlikte Yurtiçi Kargo şubesine teslim etti.
29 Ocak Perşembe günü kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve bana gelen SMS’teki linke tıkladığımda gönderim hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak daha sonra eczanem beni arayıp, kargonun sanki adreste teslim alacak kişi yokmuş gibi gösterilerek geri eczaneye iade edildiğini ve kargo bedeli olan 194,05 TL’nin de onlardan tahsil edildiğini söyledi. Bana teslim edilmediğine, iade edildiğine ya da dağıtımdan geri döndüğüne dair tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı, sistemde de hâlâ dağıtımda görünmeye devam ediyor.
Ben ilaç gibi hayati öneme sahip bir gönderiyi beklerken, hem kargom bana ulaşmadı hem de 171871751549 numaralı gönderi için ücret tahsil edilerek işlem sanki sorunsuz tamamlanmış gibi gösterildi. Eczacım aramasa kargomun geri gönderildiğinden ve ücret alındığından haberim bile olmayacaktı.
Talebim, 171871751549 takip numaralı kargomun adresimden tekrar alınarak hiçbir ek ücret talep edilmeden Kocaeli Kuruçeşme Yeni Mahalle’deki adresime teslim edilmesidir. Yapılan hatanın telafi edilmesini, aynı tutarı ikinci kez ödemek zorunda bırakılmamamı ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Yurtiçi Kargo ile 171934922394 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun eve teslim edilmesi gerekirken dağıtıma hiç çıkarılm...
Yurtiçi Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderilen ve benim için önemli bir dosya içeren kargom, alıcı adresi açık ve eksiksiz yazılmış olmasına rağmen, vezne tarafından barkoda adres yanlış ve eksik girildiği için iki kez üst üste "alıcı adreste yok" denilerek şubeye geri gönderildi. 5 Aralık’ta kar...
Yorumlar