Yurtiçi Kargo Aradan Geçen Süreye Rağmen Tarafıma Teslim Edilmemiştir

16.12 tarihinde vermiş olduğum siparişe ait kargo, aradan geçen süreye rağmen tarafıma teslim edilmemiştir.

18.12 tarihinde adresimde bulunmama rağmen, sistemde “kapınıza kadar geldik fakat evde değildiniz, yarın tekrar geleceğiz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafıma herhangi bir teslim denemesi yapılmadığı halde bu şekilde kayıt düşülmesi kabul edilemez bir durumdur.

Aynı problemin tekrar yaşanmaması adına 19.12 tarihinde gel-al teslim noktasını seçmeme rağmen kargom halen teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadığı gibi herhangi bir aksiyon da alınmamıştır.

16.12 tarihinde sipariş vermiş olmama rağmen yaklaşık 1 haftalık gecikme yaşanmış, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Yurtiçi Kargo’nun teslimat süreçlerindeki bu aksaklıkların incelenmesini, kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gönderi no: 171997816383