to read complaints and reviews, or file yours.Gönderide Hatalı Alıcı Numarası Sebebiyle Teslim Edilememe Ve Hızlı Güncelleme İsteği
Yurtiçi Kargo Aydın Efeler şubesine bağlı 401583797201 numaralı gönderimde alıcı iletişim bilgisi olarak satıcının kendi numarası yazılmış. Bu nedenle kargo dağıtıma çıktığında kurye bana ulaşamıyor, teslimat kodu da benim telefonuma gelmediği için kargomu teslim alamıyorum.
05/10 tarihinden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Konuyu hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iletişim numarasını değiştiremeyeceklerini söylediler. Bu yüzden aynı kargo için defalarca teslimat denemesi yapılıyor, fakat numara hatalı olduğundan süreç ilerlemiyor ve mağdur oluyorum.
Gönderi üzerindeki iletişim numarasının benim numaramla güncellenmesini, teslimat kodlarının bana iletilmesini ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Hemen geri dönüş sağladılar işim çözüldü teşekkür ederim.
Teşekkürler
Sn. Funda B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
