to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Acil Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Dağıtıma Çıkarılmaması
Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve 19’unda teslim birimine ulaşan, 113162570480 takip numaralı kargom bir türlü bana teslim edilmiyor. Kargo Ankara Keçiören bölgesinde teslim biriminden başka teslim birimlerine sürekli aktarılıyor, ancak dağıtıma çıkarılmadığı için elime ulaşmıyor.
Bu gönderi acil olarak bana ulaşması gereken bir kargoydu ve hızlı gelmesi için ekstra ücret ödeyerek yaklaşık 90 TL kargo ücreti verdim. Buna rağmen kargo günlerdir teslim edilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir açıklama alamadım, neden dağıtıma çıkarılmadığı ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma bilgi verilmedi. Kargomun ivedilikle dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve ödediğim yüksek kargo ücretine rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Nil D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Nil D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
