to read complaints and reviews, or file yours.E-fatura Talebimiz Görmezden Gelinir, E-Arşiv Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
Şahıs firması olarak H**** İ**** Ş***** unvanı ile Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı çalışıyoruz ve e-fatura mükellefiyiz. Yaklaşık 2 aydır, defalarca belirtmemize rağmen tarafımıza ısrarla e-fatura yerine e-arşiv fatura kesiliyor.
Durumu hem ilgili yetkililerle hem de sorumlu birimlerle defalarca görüştük. Çözüm olarak sözleşmenin yeniden yapılması gerektiği söylendi, biz de talep edildiği gibi sözleşmeyi yeniden yaptık. Ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ e-arşiv fatura kesilmeye devam ediliyor.
E-fatura mükellefi olmamıza rağmen sürecin hâlâ düzeltilmemesi bizi ciddi anlamda uğraştırıyor ve zaman kaybına neden oluyor. Cari bilgilerimizin güncellenerek tarafımıza artık yalnızca e-fatura kesilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sn. Hande Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Hande Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
