Dolayaba Şubesindeki Kargonun Satıcıya Teslim Edilmemesi Ve Ek Ücret Riski
Yurtiçi Kargo’nun Dolayaba şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 300981483400 takip numaralı, satın alıp değişime gönderdiğim paket, satıcıya teslim edilmesi gerekirken şube tarafından teslim edilmiyor ve “gün içinde şubeden alabilirsiniz” notu düşülüyor. Ben bu gönderinin şubeden teslim alınmasını değil, satıcıya ulaştırılmasını istiyorum.
Kargo satıcıya teslim edilmez ve bana geri dönerse gidiş dönüş kargo ücretlerini benim ödemek zorunda kalmam söz konusu olacak. Bu mağduriyetin oluşmaması için kargomun herhangi bir ek ücret çıkarılmadan, derhal satıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo Çağrı merkezinden M*** Bey aradı sağ olsun çok kibar ilgili ve yapıcıydı hem ilgilendi çok teşekkür ederim🙏🏻 paketim satıcı firmaya teslim olmuş değişimi bekliyorum 🙏🏻🩵💛🌸
Sn. Raşit G. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.



