Yurtiçi Kargo Adres Bulamama Nedeniyle Acil Gönderi Teslim Edilmedi

Yurtiçi Kargo’nun 356066928140 takip numaralı gönderim, diğer tüm kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde bulunan adresime gelmesine rağmen, Yurtiçi Kargo tarafından “adres bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Her zaman kullanılan ve bilinen bir adres olmasına rağmen, özellikle acil olan bu gönderim bugün tarafıma ulaştırılamadı.

Bu gönderi benim için son derece önemli ve aciliyet taşıyor, kargonun mutlaka bugün elime geçmiş ve sürecin bugün itibarıyla tamamen bitmiş olması gerekiyor. Bu nedenle Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm ancak şubelerin kapandığı ve kurye ile asla iletişime geçemedikleri söylendi. Ellerinde şoförlere ulaşılabilecek bir telefon numarası dahi olmadığını, bu nedenle herhangi bir şekilde müdahale edemediklerini belirttiler ve bana hiçbir çözüm sunulmadı. Bu kadar köklü bir kargo firmasının kendi şoförüne dahi ulaşamaması beni gerçekten şok etti.

Adresim diğer kargo firmaları tarafından rahatlıkla bulunabilirken Yurtiçi Kargo’nun bu şekilde mağduriyet oluşturmasını kabul etmiyorum. Gönderimin bugün içinde mutlaka tarafıma teslim edilmesini, bu acil gönderiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak önlem alınmasını talep ediyorum.