Bursa Gürsu Şubesinden Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Yurtiçi Kargo Bursa Gürsu Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, Turkcell hattımı içeren 191186091400 takip numaralı kargom, alıcı şubeden teslim alacağım söylenerek adresime getirilmiyor. Şubeyi arayıp bilgi almak istediğimde ise bölgeye dağıtım yapılmadığı ifade ediliyor, ancak aynı görüşmede Cumalıkızık Mahallesi’ne kendilerinin baktığını söyleyip, oraya dağıtım olmadığını belirtmeleri büyük bir çelişki oluşturuyor.

Gelemiyorum, ne olacak diye sorduğumda ise kargonun iade edileceği söyleniyor. Kargo firmasını ben keyfime göre seçmedim, çalıştığım firmanın anlaşmalı olduğu kargo sizsiniz. Buna rağmen kargomun adrese teslim edilmemesi ve tutarsız, keyfi bir yaklaşım sergilenmesi mağduriyet yaratıyor.

191186091400 takip numaralı gönderimin, söz verildiği şekilde Yıldırım/Bursa’daki açık adresime ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.