to read complaints and reviews, or file yours.Alıcıya Ulaşılamadı Notu Hatalı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yurtiçi Kargo’ya ait 211886661323 takip numaralı gönderim için bugün sistemde “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa tüm gün adresteydim ve ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda sadece müzik çaldı ve kimseye ulaşamadım. Hem kargonun getirilmeyip “alıcıya ulaşılamadı” yazılması hem de telefonla muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun vakit kaybetmeden adresime teslim edilmesini ve bu şekilde hatalı “alıcıya ulaşılamadı” girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Niyazi K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
Sn. Niyazi K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
