Adres Hatası Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı
Yurtiçi Kargo Dikili Şubesi ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 712585380412 takip numaralı kargom Dikili şubesine gitmiş ve sisteme yanlış adres girilmiş. Bugün şubeyle iletişime geçip adresimin düzeltilmesini rica ettiğimde, bunu yapamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Hem adresimin düzeltilmemesi nedeniyle mağdur oldum hem de çalışanların ters ve ilgisiz tavırları beni ayrıca rahatsız etti. Kargomun doğru adrese ulaştırılması ve Dikili şubesindeki çalışanların iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılması için gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha Yurtiçi Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum.
Sn. Emre T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.




