to read complaints and reviews, or file yours.Adres Güncellemesi İşlenmediği İçin Kargom Yanlış Şubelerde Kaldı
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Gönderi numarası 606*****5966 olan kargom için teslimat adresini güncelledim ve kargonun Çekmeköy şubesine gitmesi gerekirken yanlışlıkla Tuzla şubesine gönderildiği için 21 Mayıs’tan beri bir türlü teslim alamıyorum.
Dün çağrı merkezi ile görüştüğümde kargomun Yenidoğan şubesinde beklediği ve oradan teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine Yenidoğan şubesine gittiğimde ise kargonun Taşdelen şubesine yönlendirildiği, ellerinde olmadığı bilgisi verildi. Biraz önce çağrı merkezini tekrar aradığımda bu kez kargonun Taşdelen şubesinde değil Tuzla’ya gönderildiği söylendi. Farklı şubeler ve çağrı merkezi arasında sürekli çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle kargoma ulaşamıyorum.
Gönderim için adres güncellemesi yapmama rağmen kargom hâlâ yanlış şubelere yönlendiriliyor ve teslimatım gereksiz yere geciktiriliyor. Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan, adres güncellemem dikkate alınarak acil şekilde doğru teslimat adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.
Sn. Gürkan Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Kargom kutusunun poşetinin kenarları deforme geldi kutu içerisinde pat pat koruması olmasına rağmen içindeki fincanı kırmayı başaracak kadar kargoyu sarsmışlar tebrik ederim
