Yunus Market'te İade Yerine Zorunlu Alışveriş Dayatması

Ankara Mamak G****** Z*** D**** Mahallesi Mutlu Caddesi No:1'de bulunan Yunus Market'ten yemek kartı (Metropolcard) ile alışveriş yaptım. Aynı gün saat 20:00'de bazı ürünleri iade etmek istedim, ancak kasanın gün sonu alıp kapandığı ve iadenin gerçekleştirilemeyeceği, onun yerine aynı tutar veya üzerinde alışveriş yapılması gerektiği söylendi. Alışveriş yapmak istemediğimi ve ücretin kartıma iade edilmesini talep ettim. Market çalışanlarıyla yapılan görüşmeler sonucunda, genel merkez tarafından iadenin karta yapılacağı bilgisi tarafıma verildi ve ürünler iade alındı. Ertesi gün market müdürü arayarak iade işleminin gerçekleşmeyeceğini, parçalı iade yapılmadığını, onun yerine mağazaya gelip 15 gün içinde alışveriş yapmam gerektiğini söyledi ve beni alışverişe zorladılar. Gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.