Yunus Market’te Çift Çekim Ve İptal İhmalı 428,80 TL Geri Ödeme Talebi

23.12.2025 tarihinde Yunus Market Abidinpaşa şubesinde yaptığım alışverişte kredi kartımdan 428,80 TL tutarındaki işlem iki kez çekildi. Kasada işlem yapılırken bana ilk işlemin anlık iptal edileceği söylendiği için ikinci çekim yapıldı.

Sonrasında durumu fark edip marketle en az üç defa görüştüm. Her seferinde çekimin sistemlerinde görünmediği söylenerek bankama yönlendirildim. Bankamla yaptığım görüşmede ise ilgili tutarın gerçekten çekildiği ve işlem için provizyon numarası oluştuğu bilgisi verildi. Bu provizyon numarasını Yunus Market’e iletmeme rağmen yine sistemlerinde görünmediği söylenerek iptal işlemi yapılmadı.

Hem bankamdan çekim yapıldığı teyit edilmesine hem de provizyon numarasını iletmeme rağmen Yunus Market’in ısrarla iptal ve iade sürecini başlatmamasından dolayı mağdur oldum. Fazla yapılan 428,80 TL’lik çekimin bir an önce kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.