Yunus Market'te QR Kod İle Çekilen Tutarlar İade Edilmedi, Ürün Alamadım

15.09.2025 tarihinde Yunus Market Bahabey Şubesi'nde kasada QR kod ile ödeme yapmak istedim. Ödemem gereken tutar 224.90₺ idi. İlk denemede, saat 18:58:50'de bir çekim gerçekleşti fakat kasiyer para kasalarına yansımadığını söyledi. Ardından tekrar denemem istendi ve saat 18:59:10'da 224.90₺ tutarında bir çekim daha oldu. Ancak yine kasaya para yansımadığı için ürünlerimi alamadım ve oradaki şefe ve kasiyere iki kez çekim yapıldığını, ürün almadığımı ve bu tutarların kartıma iade edilip edilmeyeceğini sordum. Evet, iade edilecek dediler fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.

Toplamda 449.80₺ iki kez çekildi ve ürün almadım. Ödemeleri Vakıf Katılım üzerinden yaptım. Her iki işleme ait dekontlarım ve işlem numaralarım elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağaza yönetimiyle tekrar iletişime geçmedim.

Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.