to read complaints and reviews, or file yours. 
Yunus marketler Zinciri müşteri hizmetlerinin hiçbir iş yapmadığını biliniz. Hatta web sayfalarındaki dilek şikayet Bölümünde yazsanız bile gönder tuşunun çalışmadığını biliniz. Olası bir şikayet istek talep durumuna telefonla size geri dönüş yapacağız deyip defalarca kayıt bıraksanız dahi aranmayacağınızı da biliniz. Yaptığım bir elektrikli alet alışverişinin sonunda, Alınan ürünü iade için marketle Talebim çözülmeyince müşteri iletişim merkezini tam dört defa (farklı günlerde) telefon ile aradım. Her seferinde sadece kayıt alındı ve geri dönüş olmadı. Hatta iki defa kaydının mevcut olup olmadığını teyit etmek istedim olumlu cevap alamadım. Geri döneceğiz denilen kişilerin irtibat bilgilerimi bile almadığını öğrendim. Müşterisini Muhatap almayan bir müşteri çözüm merkezi olduğunuzu öğrendim siz de biliniz. Bu acemiliğinizi veya bile isteye gayri ciddiyetinizi gerçek ve sanal her ortamda duyurmak vatandaşlık görevimdir.
Merhaba yazacağım ama ciddiye almayacağınız biliyorum daha önce müşteri hizmetlerine telefonu açtım size döneceğiz dediler. Maalesef kimse aramadı. Eryaman Yavuz Selim Mahallesi Yunus marketten alışveriş yaptım servise bindim şoför M***** Bey müdürün rızası yok güzergah dışı diyerek beni o kadar ins...
Sık sık yunus online'dan alışveriş yapmaktaydım ve gördüğüm alışveriş yapmadığım için 'ürünün nasıl istersiniz? ' bölümüne yazdığım manav taleplerimin tam tersine gönderilen siparişlerin iadesini ya da değişimini konusunda müşteri hizmetlerinden konuştuğum s**hanım, iade ya da değişim yapamayacaklar...
30 Ekim tarihinde Yunus Market'ten online alışveriş yaptım, alışverişimi teslim etmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir geri dönüş yapmadılar. 1 Kasım'da tekrar irtibata geçtim, akşam 18:00 - 19:00 aralığında getireceklerini söylediler ama yine getirmediler. Müşteri hizmetlerini tek...
Yunus Market in online satış sitesinden alışverişimi yaptım, ödemeyi de yaptım fakat sitede problem oluştu ve siparişim oluşmadı. Oluşmayan sipariş iç...
04/04/2024 tarihinde saat 13:30 civarında Yunus Market Ankara Keçiören gezi yolu şubesinden 6999 TL' ye Fakir marka elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi eve gelip denediğimde çok gürültülü çalıştığını bazı aparatlarının kullanışlı olmadığını fark edip 05/04/2024 tarihinde saat 12:30 civarında y...
Yorumlar