Yunus Marketler Geri Dönüş Olmadı

Yunus marketler Zinciri müşteri hizmetlerinin hiçbir iş yapmadığını biliniz. Hatta web sayfalarındaki dilek şikayet Bölümünde yazsanız bile gönder tuşunun çalışmadığını biliniz. Olası bir şikayet istek talep durumuna telefonla size geri dönüş yapacağız deyip defalarca kayıt bıraksanız dahi aranmayacağınızı da biliniz. Yaptığım bir elektrikli alet alışverişinin sonunda, Alınan ürünü iade için marketle Talebim çözülmeyince müşteri iletişim merkezini tam dört defa (farklı günlerde) telefon ile aradım. Her seferinde sadece kayıt alındı ve geri dönüş olmadı. Hatta iki defa kaydının mevcut olup olmadığını teyit etmek istedim olumlu cevap alamadım. Geri döneceğiz denilen kişilerin irtibat bilgilerimi bile almadığını öğrendim. Müşterisini Muhatap almayan bir müşteri çözüm merkezi olduğunuzu öğrendim siz de biliniz. Bu acemiliğinizi veya bile isteye gayri ciddiyetinizi gerçek ve sanal her ortamda duyurmak vatandaşlık görevimdir.