Yunus Market Şubesinde Boş Raflar Ve Müşteri Mağduriyeti

09.04.2026 günü saat 11:30 sıralarında Ankara Polatlı’da, Fatih Mahallesi’nde bulunan Yunus Market şubesine sebze, meyve ve evimizin diğer ihtiyaçlarını almak için gittim. Mağazaya girdiğimde sebze ve meyve reyonlarının tamamen boş olduğunu gördüm. Mağaza müdürü ve personele nedenini sorduğumda, ürünleri getiren kamyonun henüz gelmediğini, aslında normalde sabah 08:00 civarında gelmesi gerektiğini, bu nedenle kendilerinin de mağdur durumda olduklarını söylediler.

Bu nedenle alışverişimi yapamadan, boş yere aracıma binip mağazaya gitmiş olarak eve geri dönmek zorunda kaldım. Yunus Market gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir markaya bu tür aksaklıkların ve müşteriyi mağdur eden durumların yakışmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili Yunus Market Genel Müdürlüğünü aradım.
Genel Müdür asistanına durumu anlattım ve Genel Müdür Bey'e konuyu anlatmasını, hızlı bir şekilde işlem yapılmasını istedim; ancak asistan beni ciddiye almadı.

Müşterilerin ciddiye alınmaması da gerçekten utanç verici bir durum.

Sorumlular hakkında gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını ve bir daha bu tür sorunların yaşanmaması için tedarik ve lojistik süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.