Yunus Market Esad Şubesinde Bağış Şefinin Saygısız Davranışı

Yunus Market Esad şubesinde görev yapan bağış şefinin tavrından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Salı günü saat 15.00 civarında kendisine su hakkında bir şey sormak istedim ancak kendisi sürekli telefonuyla meşguldü.

Sorduğum soruya hiç cevap vermedi, telefonu elinden bırakmadı ve yanındaki çalışanı müşterilerin içinde azarladı. Müşteri olarak orada bulunmama rağmen bana da hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, muhatap bile almadı. Bu tavır, hem müşteriye saygısızlık hem de çalışanına karşı hoş olmayan bir davranış biçimi.

Yunus Market gibi bir kurumsal firmada özellikle yetkili pozisyonda çalışan kişilerin müşteriye karşı daha saygılı, ilgili ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum. Esad şubesindeki bu bağış şefi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine önem veren, iletişimi düzgün personellerle çalışılmasını talep ediyorum.