to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarında Yunus Market İncirli şubesinde Metropol kartımla alışveriş yapmak istedim. Toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında alışverişim vardı ve 4 adet ayçiçek yağı aldım. Kasada Metropol kartla yapılan alışverişlerde kendi belirledikleri bir sınır olduğunu söyleyerek, 4 adet yağı alamayacağımı, en fazla 2 adet alabileceğimi belirttiler.
Herhangi bir yasal dayanak gösterilmeden, yazılı bir kural, sözleşme maddesi, afiş ya da uyarı olmadan keyfi şekilde bu sınırın uygulanması beni rahatsız etti. Özellikle mağaza müdürünün bu durumu izah etmek yerine kaba ve kırıcı bir üslup kullanması, “alışveriş yapamayacağım” şeklinde konuşarak müşteriyi adeta azarlayan tavırlar sergilemesi, yaşadığım olayı daha da olumsuz hâle getirdi. Mağazada bu konuyla ilgili hiçbir uyarıcı levha ya da afiş bulunmuyordu ve bana da yazılı bir kural sunulmadı.
Metropol kartla yapılan alışverişlerde uygulanan bu keyfi ürün sınırının açık, yazılı ve şeffaf bir kurala bağlanmasını, müşterilerin önceden bilgilendirilmesini ve bu tür sınırlar varsa yasal dayanağının net şekilde paylaşılmasını istiyorum. Ayrıca İncirli şubesindeki mağaza müdürünün müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısız tavırla tekrar karşılaşmamak için gerekli disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır İncirli Keçiören/Ankara’da oturuyor ve Yunus Market İncirli şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ayda ortalama beş kez gittiğim bu şubede, özellikle kasada görev yapan kasiyerin üslubu ve davranışlarından dolayı artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Kasada ödeme yapark...
Bağlıca Yunus Market şubenizi, hem evimize yakın olması hem de Metropol Kart geçtiği için uzun süredir düzenli olarak tercih ediyorduk. Ancak yaşadığım son olaylar nedeniyle bu tercihim ciddi şekilde sorgulanır hale geldi. Geçtiğimiz yaz Metropol Kartımdan 1000 TL eksik çekim yapılmıştı. Bu durum t...
21.12.2025 tarihinde saat 12.36 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Beyazıt Sokak’ta bulunan, mağaza no 5607 Tarım Kredi Market şubesine TMO ayçiçek yağı almak için gittim. Kasada bana bu üründen sadece 1 adet alabileceğim, 1’den fazla alamayacağım söylendi. Bu durumun mantıklı bir aç...
Ankara Etimesgut’taki Yunus Market şubenizden Metropol Kart ile yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamladıktan sonra poşet istediğimde, kasadaki görevli poşeti Metropol Kart ile geçemediklerini söyleyerek ekstra bir ödeme talep etti. Sadece 1,50 TL’lik poşet ücreti için bu ...
8 Şubat 2025 günü Yunus Market'in Subayevleri Mahallesi, Keçiören şubesinden 5 litrelik Komili ayçiçek yağı aldım. 1 hafta sonra ürünü açmak üzereyken son kullanma tarihine (SKT) sadece 2,5 ay kaldığını fark ettim. Ürünü, SKT'si daha ileri tarihli bir ürünle değiştirmek istediğimde fişim olmadığı iç...
Yorumlar