to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yorgan Ve Yastık İçin Geri Dönüşsüz İletişim Ve Mağduriyet
Yün Evim adlı internet sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde bir yorgan ve yastık siparişi verdim. Sipariş numaram 15551. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi.
Toplam 1.978,20 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek ve ürünlerimin nerede olduğunu sormak için WhatsApp, Instagram, telefon ve e‑posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak firma hiçbir kanaldan geri dönüş yapmadı ve cevap vermedi.
Ürünlerimi zamanında teslim almadan, bu kadar yüksek bir tutarı ödeyip hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ürün elime ulaştı. Teşekkür ederim. Ama Destek hattı önem vermeliler çünkü kargo süresi çok uzun ve insan merak ediyor. Firmaya hiçbir yerde ulaşamayınca şüpheye düşüyor.
