to read complaints and reviews, or file yours. 
Yunak Evleri'nin hizmet kalitesizliği!
Yılbaşı etkinliği için 2 gün rezervasyon yaptırarak Yunak Evleri'ne gittik. Standart oda seçtik; fakat odalar aşırı küçük, havasız ve telefon çekmiyordu. Wi-Fi de çekmediği gibi kendi internetimiz de çekmiyordu. Odaların önüne konan masa ve sandalyelere oturduk. Hava soğuk olmasına rağmen internete erişebilmek ve sosyal medyaya girebilmek için dışarıda oturmak zorunda kaldık. Odalar o kadar yakın ki, kısık sesle müzik dinlememize rağmen komşumuz müziği kapatmamızı istedi. Müziği daha da kısınca, yine uyarıldık. Sonunda başka bir müşteri ile arkadaşım arasında kavga çıktı ve karşılıklı birbirlerine vurdular. Sırf müzik dinlediğimiz için otel bizi dışarı çıkardı ve ödememizi iade etmedi. Yılbaşı etkinliği için 24 bin küsur lira ödeme yapmamıza rağmen, 1 gün bile kalamadık ve paramızı geri alamadık. Paramızı istediğimizde 'Restorana otursaydınız, odanızın önünde oturmasaydınız.' dediler. Restoranda 10 dakika oturmanın bedeli 2600 TL oldu. Hayatımda gördüğüm en kötü işletme diyebilirim. İlgi ve alaka sıfır, aşırı bir hırs gördük. Bir müşteriyi otelinden çıkarıyorsan, parasını iade edip çıkarmalısın. Müşteri ile yaşanan kavga, otelin kötü yönetiminin bir sonucuydu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve giderilmezse sesimi her yerde duyurarak, başkalarının mağdur olmasını önlemeye çalışacağım.
Yunak Evleri'ni tercih ettik, ancak çok olumsuz bir tecrübe yaşadık. Şirket ve personel, ilk girişte toplu taşıma olarak gönderdikleri araç ile bizi havaalanından otele farklı noktalara uğrayarak getirdi ve bu hizmet için çok yüksek bir ücret talep edildi. Konakladığımız oda, ilan edildiği gibi deği...
5 Haziran tarihinde konaklama yaptık. Saat 2 civarı giriş yaptığımızda elektrik yoktu, jakuzili kullanamadık, elektrik geldi jakuzi bir türlü ısınmadı. Kafa dinlemeye gittiğimiz konaklamada jakuziyi onarmaya gelen personelin giriş çıkışı ile bölündü. Gece 12 civarı ancak ısınmıştı. Daha bitmedi, klo...
Yalı Konak otelde 17 Şubat-24 Şubat atasında konakladım. Yaklaşık 24000 civarı ödeme yaptım. İftiraya uğradığım konu hakkında konuşmak dahi istemiyorum. Kendini bilmez bir resepsiyonist 600 TL veremeyeceğimi düşünüp misafirimin benimle kaldığını iddia etti ve saygısız biçimde benimle konuştu. 6 günd...
9 Eylül 2024'te bir geceliğine, biri 2 aylık, diğeri 7 yaşında iki çocuğumuzla konaklamak istedik fakat ödemeyi yapıp resepsiyondan ayrıldıktan sonra otelde bizden başka kimsenin olmadığını fark ettik, sezon bittiği için. Oğlum bir iki saat sonra bayağı sıkıldı, 'Eve dönmek istiyorum' dedi. Bizim iç...
Google üzerinde bir dakika önce gördüğüm en pis ve muhatap bulunmayan gelen muhatabın da sizinle iletişime geçeceğiz diyerek hiçbir şekilde geçmeyen kötü bir müessese eşimle 12.12.2024 saat 19.00 da giriş yaptık hiçbir şekilde size yön veya odayı tanıtma yapılmıyor eşim mangal için ilgileniyorken el...
Yorumlar