Yunak Evleri Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi

Yunak Evleri'nin hizmet kalitesizliği!

Yılbaşı etkinliği için 2 gün rezervasyon yaptırarak Yunak Evleri'ne gittik. Standart oda seçtik; fakat odalar aşırı küçük, havasız ve telefon çekmiyordu. Wi-Fi de çekmediği gibi kendi internetimiz de çekmiyordu. Odaların önüne konan masa ve sandalyelere oturduk. Hava soğuk olmasına rağmen internete erişebilmek ve sosyal medyaya girebilmek için dışarıda oturmak zorunda kaldık. Odalar o kadar yakın ki, kısık sesle müzik dinlememize rağmen komşumuz müziği kapatmamızı istedi. Müziği daha da kısınca, yine uyarıldık. Sonunda başka bir müşteri ile arkadaşım arasında kavga çıktı ve karşılıklı birbirlerine vurdular. Sırf müzik dinlediğimiz için otel bizi dışarı çıkardı ve ödememizi iade etmedi. Yılbaşı etkinliği için 24 bin küsur lira ödeme yapmamıza rağmen, 1 gün bile kalamadık ve paramızı geri alamadık. Paramızı istediğimizde 'Restorana otursaydınız, odanızın önünde oturmasaydınız.' dediler. Restoranda 10 dakika oturmanın bedeli 2600 TL oldu. Hayatımda gördüğüm en kötü işletme diyebilirim. İlgi ve alaka sıfır, aşırı bir hırs gördük. Bir müşteriyi otelinden çıkarıyorsan, parasını iade edip çıkarmalısın. Müşteri ile yaşanan kavga, otelin kötü yönetiminin bir sonucuydu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve giderilmezse sesimi her yerde duyurarak, başkalarının mağdur olmasını önlemeye çalışacağım.