to read complaints and reviews, or file yours.Yün Evim'den Gecikmiş Sipariş Ve İade Talebi
Yün Evim’den 27 Ekim tarihinde bir yorgan seti siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 1–3 gün içinde gönderileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 62552’dir. Telefon hattını defalarca aramama rağmen açan olmadı. WhatsApp hattına da az önce yazdım fakat geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar’da da firma hakkında benzer şikayetleri görünce süreci daha fazla uzatmak istemediğim için bu kaydı açma gereği duydum.
Ürünün taahhüt edilen sürede gönderilmemesi nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle siparişinizin belirtilen süre içerisinde kargoya verilememesi ve iletişim sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle sizden özür dileriz. 62552 numaralı siparişiniz hazırlanmış olup yarın kargoya teslim edilecektir. Kargo takip bilgileriniz gönderim sonrasında tarafınızla paylaşılacaktır. Yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgünüz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yünevim Müşteri İlişkileri
Şu saatten sonra ben kabul etmiyorum, hediye olarak almıştım ama aldığım kişiye yetişemedi, kendisi şu an yurt dışında. İptal ve iade istiyorum, sizden de ricam ya herhangi bir süre taahhüt etmeyin ya da söz verdiğiniz süreyi yerine getirin.
