Y*** D*** 125 Scooterımda Servis Sonrası Ön Çamurluğun Çizilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği


Y*** D*** 125 scooterımı 1 aylıkken, yaklaşık 500 km bakımını yaptırmak için 5’i gibi bir tarihte Adana Seyhan Saydam şubesi servisine götürdüm. Bakım sonrası motoru teslim aldığımda ön koruma demirinin ve ön çamurluğun hafif çizilmiş ve zedelenmiş olduğunu fark ettim. Servis bu durum için sadece rötuş boya yapabileceklerini söyledi.
Bu yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek istememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, hiçbir geri dönüş yapılmadı ve benimle hiçbir görüşme gerçekleşmedi. Hem serviste aracıma verilen zarardan hem de müşteri hizmetlerinin tamamen sessiz kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Serviste oluşan bu hasarın eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin de tarafımla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme ve dönüşü yapmasını talep ediyorum.














