Yuka Takı Zorlu House Of Design Yuka

Zorlu House of Design'da bulunan Yuka markasından geçen yıl bir yüzük almıştım. Yüzüğümü takarken ortadan ikiye ayrıldı ve kırıldı. Hemen Zorlu şubesine götürdüm. Orada çalışan bir hanımefendi, ürüne nasıl zarar geldiğini incelemeden doğrudan tamir fiyatını hesaplayıp bana bildirdi. Ne zaman aldığımı sorduğunda, hatırlamadığımı ancak o mağazadan aldığım için kayıtlarından bakabileceklerini söyledim. Mağazanın hiçbir kayıt veya fatura tutmadığını öğrendim ki bu oldukça garip. Oradaki hanımefendi sanki beni oyalamaya çalışıyordu, çünkü nasıl olur da hiç fatura kaydı tutulmaz? Üstelik bir yüzüğün nasıl ortadan ikiye ayrılabileceğini anlamakta güçlük çekiyorum. Yüzükler parmakta taşınır, kolayca açılıp kapanmaz. Yani bir yüzük nasıl bu kadar kısa sürede ikiye ayrılabilir? Ürünlerinin arkasında durmadıklarını düşünüyorum. Hanımefendi herhangi bir çözüm önerisinde bulunmadı, sadece numaramı aldı ve firmaya ileteceğini, firmadan beni arayacaklarını söyledi. On iş günü geçti ve kimse aramadı. Neredeyse bütün takılarımı ve arkadaşlarıma hediye olarak aldığım ürünleri bu mağazadan alıyordum ancak bu yaşadığım olaydan sonra bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Gerçekten büyük bir pişmanlık duyuyorum.