to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Garanti Ve İade Sorunu
Online'dan aldığım ürünlerden biri, sadece 1-2 kez kullanmama ve koruyucu ambalajında saklamama rağmen çok karardı ve ucu düştü. Zorlu mağazasına götürdüm, ancak online için garanti olmadığı söylendi ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmadı. Mail de attım, oradan da destek olunmadı. Aynı bilgiler verildi sadece. Online'dan alınan ürünlerde iade hakkı da yoktu zaten. Bu durum, hukuken görmeden aldığım ürün için ne kadar doğru? Lucky Culture'dan aldığım hiçbir üründe böyle bir problem yaşamadım, hiçbiri kararmadı çok fazla kullanmama rağmen. İki markanın da ürünlerinin içeriği aynı fakat Yukadan hiç memnun kalmadım ve sorunum da çözülmedi.
